類(lèi)型：柜員無(wú)線(xiàn)呼叫系統
價(jià)格：￥面議
特點(diǎn)：高效 快捷 方便
功能：實(shí)現柜員和大堂經(jīng)理、授權主任、金融服務(wù)專(zhuān)員等部門(mén)的無(wú)線(xiàn)信息溝通
一、系統介紹
多嘴貓標準型銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員無(wú)線(xiàn)呼叫系統是多嘴貓公司根據銀行業(yè)客戶(hù)的實(shí)際需求研發(fā)生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)呼叫設備，由多嘴貓柜員專(zhuān)用五鍵呼叫器、移動(dòng)控制中心和中文手表信息機三部分組成，能夠實(shí)現柜員和大堂經(jīng)理、授權主任、金融服務(wù)專(zhuān)員等部門(mén)的無(wú)線(xiàn)信息溝通。通過(guò)三年多的銀行使用驗證，多嘴貓的使用價(jià)值得到了銀行客戶(hù)的認可肯定，成為了銀行網(wǎng)點(diǎn)智能化建設的重要工具。
二、銀行業(yè)的呼叫種類(lèi)和推薦產(chǎn)品
方案一：銀行柜員無(wú)線(xiàn)呼叫系統解決方案：【銀行十佳網(wǎng)點(diǎn)推薦解決方案；全國超萬(wàn)家銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)共同見(jiàn)證】。
? 系統由哪些部分組成？
⒈多嘴貓柜員五鍵呼叫器 ⒉ 移動(dòng)控制中心 ⒊ 多嘴貓中文手表信息機
柜員呼叫系統示意圖
? 系統如何工作？
》》》 多嘴貓柜員五鍵呼叫器安裝在每個(gè)柜員桌面上，呼叫器有五個(gè)按鍵，按鍵標簽面貼可以自定義打印，適合各銀行網(wǎng)點(diǎn)的不同呼叫需求，如呼叫大堂
經(jīng)理、授權主任、理財專(zhuān)員等部門(mén)的協(xié)同工作。被呼叫人可以通過(guò)隨身佩戴的手表信息機接收到呼叫信息。
? 舉例
》》》 某柜員在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中需要主任授權，按一下柜員呼叫器上的授權按鍵，信息會(huì )通過(guò)移動(dòng)控制中心轉發(fā)至授權主任佩戴的手表 接收機內，主任通
過(guò)手表上顯示的號碼，知道是哪個(gè)柜員發(fā)出的呼叫請求，及時(shí)到位協(xié)助。
柜員呼叫器配建議
方案二：銀行服務(wù)無(wú)線(xiàn)呼叫解決方案：【自助取款設備、單據填寫(xiě)處、VIP財務(wù)中心、無(wú)障礙通道、愛(ài)心座位等位置的幫助呼叫?！?/span>
? 系統由哪些部分組成？
⒈多嘴貓銀行專(zhuān)用單鍵呼叫器 ⒉ 移動(dòng)控制中心 ⒊ 多嘴貓中文手表信息機
? 系統如何工作？
1. 無(wú)障礙通道上的幫助呼叫；
2. 愛(ài)心座椅上的服務(wù)呼叫；
3. 銀行自助設備上的幫助呼叫；
4. 銀行大廳單據填寫(xiě)處的幫助呼叫器；
5. 貴賓區的服務(wù)呼叫。
服務(wù)呼叫器配置建議
方案三：銀行雙向柜員無(wú)線(xiàn)呼叫應答系統解決方案：【無(wú)線(xiàn)呼叫與信息應答完美結合，雙向互聯(lián)互通；單機版系統獨立操作，信號傳遞更快捷安全?！?/span>
? 系統由哪些部分組成？
⒈雙向五鍵呼叫器（含電源） ⒉ 無(wú)線(xiàn)主機 ⒊ 無(wú)線(xiàn)受理信息機（腕表式）
》》》有哪些特點(diǎn)？
1. 真正實(shí)現柜員與被叫人互聯(lián)互通，方便協(xié)調，避免讓客戶(hù)等待；
2. 柜員隨時(shí)知道呼叫結果，是否有人應答，能否及時(shí)前來(lái)處理等；
3. 被叫人（理財經(jīng)理、主管和大堂經(jīng)理等）收到呼叫信息可通過(guò)手表機回復確認；
4. 無(wú)線(xiàn)呼叫器為USB口電源供電，無(wú)需更換電池，簡(jiǎn)單方便，節省耗材費用；
5. 手表式信息機為內置鋰電池，通過(guò)USB口充電，一次充電，可待機可達5天；
6. 本系統主機可獨立工作，無(wú)需電腦，系統采用全新無(wú)線(xiàn)通訊協(xié)議，更安全、更快；
無(wú)線(xiàn)呼叫應答系統示意圖
優(yōu)勢：柜員和被呼叫人實(shí)現了雙向的無(wú)線(xiàn)溝通，柜員對于被呼叫人的狀態(tài)有直觀(guān)的了解，便于業(yè)務(wù)辦理速度的掌控，有效提升了業(yè)務(wù)辦理效率，使網(wǎng)點(diǎn)內部的無(wú)線(xiàn)溝通更加智能化。
如何使用操作？
1. 當柜員按呼叫器的相應鍵后，由提示音、且五角星指示燈閃亮，表示呼叫成功；
2. 當被叫人員收到信息后，通過(guò)手表機上的選項進(jìn)行確認，如：馬上去、去不了和過(guò)一會(huì )兒去等，確認信息經(jīng)由主機反饋給柜員呼叫器；
3. 柜員呼叫器操作的按鍵亮起相應的顏色，綠色表示馬上去，藍色表示等會(huì )兒去，紅色表示去不了；
4. 如別叫人確認無(wú)法前來(lái)處理，柜員則需呼叫他人；
5. 被叫人如果無(wú)法處理業(yè)務(wù)，則需將手表機設置為離線(xiàn)狀態(tài)；
6. 被叫人可通過(guò)手表機上的待處理信息查詢(xún)呼叫留言；
詳細配置方案請致電咨詢(xún)：400-0371-580
